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常見問題 |
- 圖書服務
(借書冊數及期限為何? 如何避免圖書逾期罰款？借書逾期如何通知？...)
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- 電子郵件服務
(使用說明、家用撥接 (如:HiNet ADSL等) 上網、申請校友服務信箱...)
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- 教務系統
(無法登入選課系統、如何利用瀏覽器送期末成績、我忘了密碼，怎麼辦...)
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- 校園無線網路
(使用無線網路步驟、申請無線網路認證的帳號密碼、哪些地方可有建置無線網路？...)
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借還圖書 TOP
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 預約
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| 續借
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| 一般閱覽問題
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| 繳交論文
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| 圖書資料薦購
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| 我想看的書圖書館好像沒有ㄟ? |
| 期刊
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| 參考諮詢
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| 複印及線上列印
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| 藝文中心
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| 我是今年入學新生，請問何時可以開始借書？ |
- 有二個必備條件，時間約在9月底完成。
1.註冊組將您的資料完整鍵入且圖書館將資料轉入圖書館自動化系統。
2.您的學生證已拿到。 TOP
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| 借書冊數及期限為何? |
還書日期一律以本館系統所列之到期日為憑；借書冊數及一般圖書(館藏地
為四樓或五樓書庫)與童書之借期如下：
- 教職員工及博士班研究生，總數30冊，借期60天。
- 碩士班研究生，總數20冊，借期30天。
- 大學部學生及退休人員總數15冊，借期20天。
- 校友借書總數不得超過15冊，借期30天(每次續借14天)。
TOP |
| 如何避免圖書逾期罰款？ |
- 保留借書收據提醒自己，或將到期日備註於書後借閱紀錄卡上
- 續借=>如無他人預約，讀者得自行於到期日前5日內(含到期當日)辦理續借(2次為限)。
- 隨時接收本校電子郵件，檢視Circ Email Notices發送之通知，儘速歸還
- 直接掛號郵寄還書:本館以郵戳日為還書日
- 先來館歸還，如無他人預約，可當場再借出 TOP
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| 借書逾期如何通知？ |
逾期通知一律採E-mail方式，寄至學校的mail server，若出現亂碼，請修改
以下設定：
- 以Outlook讀信: 檢視-->編碼方式-->繁體中文
- 以IE讀信: 以 Web 網頁檢視 TOP
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| 老師指定閱讀的參考書可以外借嗎？ |
- 指定參考書之借期分一天和七天兩種，其中部份僅限選修課程同學可外借。如逾期歸還每 冊每日罰款伍元，採累計方式計算。 TOP
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| 我是研究所新生尚未註冊可以借書嗎？ |
- 正式向本校報到後即可以申請，唯權限暫時比照大學部學生。
請至圖書館網頁<各式表格>下載列印研究所新生臨時借書證申請表，填妥資料，並經所辦公室及指導教授(或所長）簽章，連同身份證正反面影本至圖書
館二樓借還書檯辦理。
辦證時間：週一至週五上午9-12時；下午2-4時。
當註冊組提供的學生資料完整轉入圖書館自動化系統後，需先繳回臨時 借書證始可啟用研究生之借書權，臨時借書證之借書及罰款記錄將自動轉入申請人之記錄。 TOP
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| 急於查閱某書，請問可否告知誰借閱的？ |
- 為保障借書者的隱私權及借閱期間不受干擾，不便告知借閱者相關資料。
TOP
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| 我要借的書仍再編目中，何時會上架? |
- "處理狀態"為編目中之圖書，可填寫未上架書優先處理申請單，本館即優先處理， 處理完畢將通知您前來借閱。 TOP
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| 忘記查詢個人借閱情況的密碼? |
- 若您忘記密碼，無法查詢您的借閱情況，請將您的《姓名》、《讀者證號》、 《身份證號》E-mail
至cynthia
或hwa
重新設定！ TOP
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| 請問畢業的校友要如何借書？ |
須持「校友借書證」至圖書館借書。請先辦理校友卡，於申請書備 註欄鉤選”辦理校友借書卡”並申請海大電子信箱。辦理方式有二：
- 親自辦理：至出納組繳交參仟元保證金(借書證繳回時無息退還)，取得收據並備妥2吋照片、身分證正
反面影本至校友組辦理。因製證、建檔須花費一些時間，如不便等侯，可由校友組以掛號方式為您寄出。
- 郵寄辦理：利用郵局現金袋(保證金參仟元)，連同填妥之「校友卡申請書」、「校友電子郵件(E-mail)系統
帳號申請單」 (請自校友組<校友服務>網頁下載)，以及2吋照片、身分證正反面影本，寄至校友組，收件後3至5個工作天內會為
您寄出校友借書證。
- 相關規定請參閱校友服務組
<校友服務>
、「校友服務
」 等網頁。
- 校友組位於行政大樓2樓，電話：(02)24622192轉1250或1251， 傳真：(02)24634096 TOP
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| 如何預約圖書? |
- 館藏查詢時，查到想借的圖書已被外借後，直接在畫面上點選Request→鍵入證號 （學號或服務證號）及密碼（身分證字號）→
點選"送出"→ 先在想要預約的圖書前點一下，再點選左下角之"REQUEST SELECT ED ITEM"，當畫面出現”Your
request will be delivered to 圖書館 when it is available.” 即表預約成功。
TOP
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| 請問預約圖書到館多久沒借出，會被取消? |
- 預約書到館後保留五天（以前一讀者將書還回圖書館日起算）系統並寄出〝圖書預約取書 通知單〞至讀者海大e-mail信箱。若於期限內未辦理借書，該書依序輪到下一位預約者取書，若已無其他讀者預約，則將圖書上架。
TOP
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| 哪些圖書不可預約? |
- 參考書、地圖、尚未借出（在架上）、自己借出的書、編目中、訂購中、指定參考書、期 刊合訂本、視聽資料等，不可辦理預約。
TOP |
| 如何自行從線上辦理圖書續借? |
- 借書期滿，如無他人預約，讀者得自行於到期日前5日內(含到期當日)辦理續借。並自到期日起計算新的
到期日，續借以2次為限。
- 請進入圖書館網站，點選【個人借閱】→輸入證號（學號或服務證號）及密碼（身分證字號）→點選讀者借
出記錄左上方"SORT BY DUE DATE"→點選<全部續借>或圈選想要續借的書之後再點選<續借選取館藏>，當狀態欄出現”新到期日”，
才算完成續借手續。 TOP
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| 我借的書可以續借幾次？ |
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| 什麼樣的情況下無法辦理續借？ |
- 所借為指定參考書、期刊合訂本、視聽資料，或借期為1天之其他資料。
- 該書已有人預約。
- 該書已續借達2次。
- 讀者目前有書逾期或有罰款尚未繳清。
- 休學、違規或因故個人資料暫時被凍結者。
- 未達到期日前5日內(含到期當日)。 TOP
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| 續借時為何系統顯示TOO
MANY RENEWALS 或TOO SOON TO RENEW訊息? |
- 未達到期日前5日內(含到期當日)辦理續借，系統會出現TOO SOON TO RENEW；若第2次續借後按續借，則會出現
TOO MANY RENEWALS以提醒讀者無法再辦理續借了，必須於到期前還書。
TOP
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| 圖書館可使用無線網路嗎?該如何設定? |
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| 圖書館內有提供網路線可借用上網嗎?該如何設定? |
- 在圖書館二樓借還書櫃臺可以借用網路線,在資訊檢索區的筆記型電腦座位使用,有線網路設定方式
請參考有線網路設定說明。 TOP
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| 我如果忘了帶証件，請問可以入館嗎? |
- 請以身份證、駕照或健保卡，洽二樓入口服務台更換來賓證入館。 TOP
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| 請問可以攜帶水及食物進館嗎? |
- 為了維護館內的環境衛生及資料的完整性，禁止攜帶食物或飲料進館，違者將被停權一個月。讀者若進館後覺
得口渴，圖書館備有飲水機可供使用。 TOP
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| 請問可以攜帶手機進館嗎? |
- 為避免在館內干擾到其他讀者，您若有需要帶手機進館，請將手機調成振動式，謝謝您的合作。 TOP
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| 證件遺失並被冒借圖書怎麼辦? |
- 學生證遺失必須儘速向圖書館報失，本館會先將其個人資料凍結，以防被冒用。凍結期間不得借閱書刊。證件掛失前，所借書刊需自行負責
。向註冊組辦妥補發後，首次借書請於館員上班時間到館，以便解開凍結資料。 TOP
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| 圖書館有無本校各研究所入學考試的考題? |
- 只收集提供本校八十五學年度以後的研究所試題，且均已放上網路。若您欲找的試題不在名單上，請至其他單位詢問。
TOP
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| 我在電腦查到書在架上，為何找不到? |
請您先查核Web OPAC代尋書之「館藏地」確實找不到後（在架上且無人借出），再填寫「代尋書刊登記表」；
如顯示「上架中」請至二樓電梯旁待上架之書車上找書。
- 代尋書經審核後由閱覽組同仁代為追蹤查尋，原則上每星期找尋一次，至多持續三次。若尋獲，圖書館則發出「圖書預約可借通知單」至申請
人@mail.ntou.edu.tw信箱，申請人須於保留期限內到館辦理借書手續。逾期不來取書者，除不予保留外，並停止其借書權一個月。
- 代尋書若一個月未找到，圖書館則以E-mail通知申請者，並於館藏狀態上註記「遺失」；代尋者可至圖書館網頁填寫「圖書介購單」或申請
「館際合作服務」。
- 小說、食譜、漫畫等非學術書刊恕不接收代尋申請。
- 「館藏地」顯示「四樓博碩士論文」請填「特藏資料調閱單」申請調閱，服務時間及規則，請參考「調閱特藏資料應注意事項」。
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| 在電腦查詢到的資料可以印表嗎? |
- 目前開放圖書一館二樓及圖書二館四樓資訊檢索服務區之電腦可以印表，請先向二樓借還書櫃台或三樓自動售卡機
購買影印卡後(每張100元，可印107張)，再依照資訊檢索區各電腦桌前方之列印說明操作即可。 TOP
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| 館內某些樓層電腦，是否開放供讀者處理文書之使用? |
- 本館目前在圖書一館二樓及圖書二館四樓資訊檢索服務區共放置22部電腦，已安裝學校授權版軟體，包含：office,
phtotimpact, 譯典通及華康基本字型等，歡迎大家前往使用。其他樓層仍維持館藏查詢的基本功能。
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| 研究生畢業時，要交幾本紙本論文給圖書館? |
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| 博碩士論文轉檔的程式(Adobe
Writer)如何取得? |
- Adobe Writer學校有統一購買校園授權版，請洽系所助教協助！ TOP
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| 我想看的書圖書館好像沒有ㄟ? |
- 歡迎全校教職員生介購中文圖書、期刊、視聽媒體等資料。介購者請線上填妥圖書介購單
；但圖書館保留 審核權，盜版或翻印者均不受理，處理完畢其結果本館將以E-mail通知介購者。此外，外文期刊與視聽媒體請轉由貴系所圖書委員審查及承購。如想得
知介購書的處理情形，可利用圖書介購進度查詢。
TOP
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| 圖書館各種期刊在何處？如何排列? |
- 西文期刊：現刊在二館四樓；合訂本在一館三樓外側高書架。均按刊名字母排列（刊名以館藏目錄查詢之刊（書）名為主）。
中文期刊（含大陸期刊）：專業現刊在二館四樓；非專業現刊在一館三樓；合訂本在一館三樓內側高書架（大陸期刊合訂本置於中文合訂本之後）。按書刊名繁體筆劃排列。
日文期刊：現刊在二館四樓影印室旁；合訂本在一館四樓密集書架區後半段。排列先英文字母再漢字筆劃最後排日文字母。 TOP
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| 某本期刊的前一期在何處? |
本館期刊最新一期會在面板上陳列，其餘未裝訂的單本期刊，則必須掀開面板
才能找到。若未在面板內，可能：
- 目前有人正在使用。
- 外借中。
- 本數太多放置不下（如週刊）， 請洽期刊辦公室借閱。
- 遺失。 TOP
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| 期刊架上只有1990年以後的，以前的卷期要去那兒找? |
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| 期刊可否借閱? |
- 原則上不予外借，有特殊需求者可外借一天，但當期一般性現刊不可外借。（請參考借書規則。）
查詢期刊館藏時，合訂本若處理狀態為送裝中，無法借閱；若狀態為待裝中請洽期刊室，可於上班期間到期刊室調閱。
TOP
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| 系統畫面顯示之期刊狀態為何? |
- 館藏地 二館西文現刊區 12-033-02(表示本刊在二館第12排第33座第2個位置)
館藏 40-42,43(1-19,21-26),44-45,1995-2000.46(2-28),2001.*47(1-28),2002.*2003-
(本館收藏本刊的起迄及缺期等狀況)
最近已收到: July 10, 2003 48:15 (新收刊之卷期, 進入本項可看到完整的現刊收刊情形) TOP
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| 期刊附贈之CD如何外借? |
- 請到二樓借還書櫃台借閱；當期現刊憑學生證至二樓出入口借閱。 TOP
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| 請問是否有介紹圖書館服務的活動? |
有的，本館採定期與不定期方式舉辦推廣教育課程，主題涵蓋：圖書館館舍與服務
、電子資源利用、館際合作等。
- 定期舉辦者：
1. 每年8月份針對各系所研究所新生舉辦訓練課程，主題包括圖書館服務簡介(含館藏目錄查詢)、電子資源使用概論、學科相關及一般性電子資源檢索、館際合作簡介等。
2. 每年10月份針對大學部新鮮人舉辦圖書館導覽課程，主題包括圖書館館舍、服務項目、館藏目錄查詢、借還書須知、一般性電子資源簡介等。
- 不定期舉辦者：
1. 配合系所課程：各系所教師向本館參考諮詢組提出申請，我們將於確認時間、地點、主題、人數、設備等相關事宜後，依預定時間派員至各系所舉辦教育課程。
2. 本館自行安排：凡本校新訂資料庫、讀者使用需求高，或使用率低但值得推廣利用者，將邀請資料庫代理商到本館舉辦說明會，與讀者做面對面接觸，完整且確切地講述該資料
庫發展現況與使用技巧，同時，讀者亦可直接向其提出該資料庫相關建議，將有助於日後新版介面更新。
上述為正式課程，倘若您為個人或３~５位同學在圖書館查詢相關資料，而需及時協助時，歡迎您直接至本館2樓參考諮詢組洽詢。有關本館各項推廣活動及教育課程，請
詳見推廣活動說明，或洽參考諮詢組分機2125、2114。 TOP
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| 何謂電子資源合理使用? |
- 合理使用電子資源之規定：不得將密碼告知他人，不允許非在校教職員生存取資料；不得利用機器、程式非法進入或破壞資料庫；不得以任
何儲存媒體，將實體資料或部份內容，傳送非在校教職員生；不得下載全本期刊。 TOP
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| 如何連線使用資料庫? |
- 進入各資料庫前，請先閱讀使用須知，若您在校內使用時，請取消Proxy設定(參見校內使用電子資源須知)。若在校外使用時，請依「校外使用
電子資源須知」設定，使用完畢後請取消設定。但若註明校園網路、圖書館內使用、密碼申請等，請依指示連線使用。
TOP
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| 如何查詢資料庫? |
- 如為初次使用，建議先閱讀本館網頁之電子資源>>資料庫>>注意事項「說明會講義」、「資料庫使用手冊」或各資料庫線上說明（HELP）較容易進入狀況；
若仍有問題歡迎洽詢參考諮詢組（分機2114、2125）。 TOP
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| 如何取得期刊文獻全文? |
- 請先至本館網頁／電子資源／電子期刊，確認是否有電子版全文可供下載？若無則至本館網頁／館藏查詢／館藏目錄，查詢是否有紙本館藏可供複印？若皆查
無該資料，則建議透過館際合作複印服務，以取得全文資料。 TOP
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| 何謂館際合作? |
- 圖書館間為互通有無、資源分享，所建立之合作模式，透過此服務可向國內、外資料單位申請文件複印、圖書借閱，以補館藏不足，稱之「館際合作」。詳細說
明請參見本館網頁，或電洽參考諮詢組（分機2125、2114）。 TOP
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| 館際合作申請程序? |
- 請先至「全國館際合作系統」→申請讀者帳號→館員審核帳號→帳號核准→申請館際合作複印、館際合作借書→資料到館後，Email通知取件、付費→結案。詳細說明請參見
本館網頁，或電洽參考諮詢組（分機2125、2114）。 TOP
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| 何謂圖書互借服務? |
- 此服務為外校圖書館與本館以平等互惠，資源共享為原則，提供雙方在校師生免費借書服務。申請者需親攜學生證（服務證）洽本館２樓參考館員，借取外校借書證
（目前僅限台大），並自行於期限內借閱、歸還圖書。 TOP
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| 如何參加圖書館說明會? |
- 說明會採定期、不定期方式舉辦。定期者為針對研究所及大學部新生舉辦的「新生說明會」；不定期者則以各資料庫為主題，邀請廠商到校、或由本館參考館員到場
解說；有關說明會訊息皆公告於本館網頁，請留意最新訊息。
TOP
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| 我要複印或線上列印，是否需要購買影印卡?若操作上有問題，我可以問誰? |
- 在圖書館複印或線上列印皆需購買影印卡。購卡請到3F期刊辦公室、 3F影印室自動售卡機或2F借還書櫃台，
一張卡100元可印108張。
- 任何問題，週一到週五17:00以前，請洽參考諮詢組 ; 下班及假日，請洽2F借還書櫃檯協助處理。
- 關於列印步驟，可參考現場的紙本影印須知說明。
TOP |
| 在圖書館三樓影印室投幣申請列印成績單，只有收據沒有收到成績單，如何解決? |
- 機器由教務處進修推廣組負責。
- 若只出現收據無成績單，請持該收據洽教務處註冊組或進修推廣組補印成績單。
- 若使用上有問題，上課期間8~21時，寒暑假期間8~17時，請洽教務處進修推廣組，分機1205、1206、1210、1211。
- 非前述上班時間若發生問題，請洽圖書館2樓借還書櫃台填寫申訴單，書面說明問題及聯絡方式，由本館代轉教務處進修推廣組處理。
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| 海洋大學有藝文中心嗎? |
- 是的。民國九十一年十月成立藝文中心籌備處。民國九十二年一月校務會議通過藝文中心成立案，同年四月本校
藝文中心經教育部核准後即開始籌畫並舉辦一系列之藝文活動。 TOP
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| 藝文中心在哪裡? |
- 圖書一館一樓。進入圖書館大門右手邊往前走約二十步，您便可在發現藝文中心的辦公室。歡迎隨時進來喝杯茶、
聽點音樂、讓身心休息一下！ TOP
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| 藝文中心是個什麼樣的單位? |
- 目前藝文中心為圖書館下之二級單位，主要負責藝文相關活動的推廣，並於每學期籌畫海洋文藝季。藝文中心或
藝術中心已在各大校園紛紛成立，主要是希望透過人文藝術氣質的培養平衡過於學術及功利導向的教育。
TOP
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| 藝文中心的志工是什麼? |
- 由於藝文中心目前專案助理二人，所以經常需要人力支援及協助相關藝文活動的進行。我們歡迎所有愛好藝術的朋友，
不管是大人或小孩，只要您願意，您都可以成為藝文中心大家庭的一份子。 TOP
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| 我如何成為藝文中心的志工呢? |
- 只要您有一顆熱愛藝術或是喜愛服務人群的心，您就是我們要找的人，請您一定要來藝文中心走一趟，或是透過email
留下您的資料，我們會跟你保持聯絡的！ E-mail：art@mail.ntou.edu.tw TOP
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| 愛樂廳是藝文中心管理的嗎? |
- 是的。愛樂廳為原圖書館二樓之團體視聽室，經重新設計成為一可容納約七十人之小型表演廳，主要為提供專業演出使用。
詳細辦法請見愛樂廳申請表。
TOP
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地址：基隆市中正區北寧路2號 
- 02-2462-2192
轉 1187 
- jenny@mail.ntou.edu.tw
傳真：02-2462-4651