我是今年入學新生，請問何時可以開始借書？

• 有二個必備條件，時間約在每年的9月底完成。

1. 註冊課務組將您的資料完整鍵入且圖書館將資料轉入圖書館自動化系統。
2. 您的學生證已拿到。

借書冊數及期限為何?

• 借書冊數及一般圖書與童書之借期如下：

1. 教職員工借書總數不得超過 60 冊，借期 60 天。
2. 研究生借書總數不得超過 40 冊，借期 60 天。
3. 大學部學生借書總數不得超過 20 冊，借期 30 天。
4. 退休人員借書總數不得超過 15 冊，借期 30 天。
5. 校友借書總數不得超過15冊，借期30天，每次續借14天。

借期縮短是什麼意思?

• 借書時，該書已有其他讀者預約，借期一律縮短為14天。

如何避免圖書逾期罰款？

1. 請連結至海大圖書資處網頁 個人借閱紀錄查詢，查詢時請輸入學號,敎職員證號或海大核發之借書證號，密碼預設值為身份證字號。
2. 續借=>如無他人預約，讀者得自行於到期日前5日內(含到期當日)辦理續借(教師續借次數不限，其餘身分讀者以2次為限)。
3. 隨時接收本校電子郵件，檢視Circ Email Notices發送之通知，儘速歸還。
4. 直接掛號郵寄還書:本館以郵戳日為還書日。

借書逾期如何通知？

• 逾期通知一律採 E-mail 方式，寄至個人的學校 mail 。

老師指定閱讀的參考書可以外借嗎？

1. 列為教師指定參考書之書籍，借期一律縮短為外借1天。教授指定參考書不可續借，亦不可預約。
2. 參考書陳列於二樓參考資料區(中西文參考書/教授指定參考書)。
3. 如逾期歸還，每冊每日罰款5元，採累計方式計算。

我是研究所新生尚未註冊可以借書嗎？

1. 正式向本校報到後即可以申請，唯權限暫時比照大學部學生。請至圖書館網頁<各式表格>下載列印 研究所新生臨時借書證申請表 ，填妥資料，並經招生組或系所辦公室蓋章及指導教授(或所長）簽章，連同身份證正反面影本至圖書館二樓借還書檯辦理。
2. 辦證時間：週一至週五上午9-12時；下午2-4時。
3. 當註冊課務組提供的學生資料完整轉入圖書館自動化系統後，需先還清臨時借書證內所借圖書，如有圖書逾期罰款需先繳清，並繳回臨時借書證，始可啟用研究生之借書權。

急於查閱某書，請問可否告知誰借閱的？

• 為保障借書者的隱私權及借閱期間不受干擾，不便告知借閱者相關資料。

我要借的書仍在編目中，何時會上架?

• "處理狀態"為編目中之圖書，可填寫 編目中圖書優先處理申請單 ，本館即優先處理， 處理完畢將通知您前來借閱。

忘記查詢個人借閱情況的密碼?

• 若您忘記密碼，無法查詢您的借閱情況，請將您的《姓名》、《讀者證號》、 《身份證號》 E-mail 至 zlin@mail.ntou.edu.tw 重新設定！

請問畢業的校友要如何借書？

• 須持圖資處核發的「校友借書證」至圖書館借書，請先洽秘書室校友中心申辦「校友借書證」，校友中心位於行政大樓2樓，電話：(02)24622192轉1251或1250， 傳真：(02)24634096。

如何預約圖書?

• 館藏查詢時，查到想借的圖書已被外借後，直接在畫面上點選 Request → 鍵入證號 （學號或服務證號）及密碼（身分證字號） → 點選"送出" → 先在想要預約的圖書前點一下，再點選左下角之"REQUEST SELECT ED ITEM"，當畫面出現”Your request will be delivered to 圖書館 when it is available.” 即表預約成功。

請問預約圖書到館多久沒借出，會被取消?

• 預約書到館後保留五天（以前一讀者將書還回圖書館日起算）系統並寄出〝圖書預約取書 通知單〞至讀者海大e-mail信箱。若於期限內未辦理借書，該書依序輪到下一位預約者取書，若已無其他讀者預約，則將圖書上架。

哪些圖書不可預約?

• 參考書、地圖、尚未借出（在架上）、自己借出的書、編目中、訂購中、指定參考書、期 刊合訂本、視聽資料等，不可辦理預約。

如何自行從線上辦理圖書續借?

• 借書期滿，如無他人預約，讀者得自行於到期日前5日內(含到期當日)辦理續借。並自辦理續借之日起計算新的到期日，續借以2次為限。

1. 請進入 館藏查詢系統 ，點選【 個人借閱 】 → 輸入證號（學號或服務證號）及密碼（身分證字號）→點選讀者借出記錄左上方"SORT Renew all (全部續借)或勾選想要續借的書之後再點選Renew Selected(續借選取館藏)，當狀態欄出現”新到期日”，才算完成續借手續。

我借的書可以續借幾次？

• 若您借的書沒有他人預約，教師續借次數不限，其餘身分讀者以2次為限。

什麼樣的情況下無法辦理續借？

1. 所借為指定參考書、期刊合訂本、視聽資料，或借期為1天之其他資料。
2. 該書已有人預約。
3. 該書已續借達2次。
4. 讀者目前有書逾期或有罰款尚未繳清。
5. 休學、違規或因故個人資料暫時被凍結者。
6. 未達到期日前5日內(含到期當日)。

續借時為何系統顯示TOO MANY RENEWALS 或TOO SOON TO RENEW訊息?

1. 未達到期日前5日內(含到期當日)辦理續借，系統會出現TOO SOON TO RENEW；
2. 若第2次續借後按續借，則會出現TOO MANY RENEWALS以提醒讀者無法再辦理續借了，必須於到期前還書。

圖書館可使用無線網路嗎?該如何設定?

• 在圖書館的閱讀區皆可無線上網,詳細設定請參考校園無線網路。

我如果忘了帶証件，請問可以入館嗎?

• 請以身份證、駕照或健保卡，洽二樓入口服務台更換來賓證入館。

請問可以攜帶水及食物進館嗎?

1. 為了維護館內的環境衛生及資料的完整性，禁止攜帶食物或飲料進館，違者將被停權一個月。如有飲食需求，可至圖書館1樓臨時閱讀區。
2. 讀者若進館後覺得口渴，圖書館備有飲水機可供使用。

請問可以攜帶手機進館嗎?

• 為避免在館內干擾到其他讀者，您若有需要帶手機進館，請將手機調成振動，謝謝您的合作。

證件遺失並被冒借圖書怎麼辦?

• 學生證遺失必須儘速向圖書館報失，本館會先將其個人資料凍結，以防被冒用。凍結期間不得借閱書刊。證件掛失前，所借書刊需自行負責。向註冊組辦妥補發後，首次借書請於館員上班時間到館，以便解開凍結資料。

圖書館有無本校各研究所入學考試的考題?

• 考古題的收集的業務已轉往 教務處招生組 ，圖資處不再收集試題。

我在電腦查到書在架上，為何找不到?

• 請您先查核 館藏查詢系統 代尋書之「館藏地」確實找不到後（在架上且無人借出），再至二樓服務臺填寫「 代尋書刊登記表 」。代尋書經審核後由閱覽組同仁代為追蹤查尋，原則上每星期找尋一次，至多持續三次。若尋獲，圖書館則發出「圖書預約可借通知單」至申請人的@mail.ntou.edu.tw信箱，申請人須於保留期限內到館辦理借書手續。逾期不來取書者，除不予保留外，並停止其借書權一個月。代尋書若一個月未找到，圖書館則寄發「預約圖書取消通知單」至申請人的@mail.ntou.edu.tw信箱。

館內某些樓層電腦，是否開放供讀者處理文書之使用?

• 圖書館目前在圖書一館二樓有資訊檢索區共放置數部電腦，已安裝學校授權版軟體，包含Microsoft Office最新版，歡迎多加利用。

研究生畢業時，要交幾本紙本論文給圖書館?

1. 一本，請於辦理離校手續時繳交櫃台。

我有更多問題不瞭解，哪裡能提供更多訊息？

• 更多的資訊已統一整理於 博碩士論文網站 。若有問題請洽圖書系統組。

我想看的書圖書館好像沒有ㄟ?

• 若透過「館藏查詢」確定想看的書圖書館未典藏，您可以選擇：

1. 透過「館際合作」途徑向合作館借書(要付費)或複印；
2. 歡迎全校教職員生介購中文圖書、期刊、視聽媒體等資料。介購者請線上填妥 圖書介購單 ；但圖書館保留審核權，盜版或翻印者均不受理，處理結果本館將以E-mail通知介購者。此外，外文期刊與視聽媒體請轉由貴系所圖書委員審查及承購。如想得知介購書的處理情形，可進入圖書介購系統內再查詢。

圖書館各種期刊在何處？如何排列?

1. 西文期刊：現刊在一館三樓樓梯後方矮櫃；合訂本在一館三樓外側高書架。均按刊名字母排列（刊名以館藏目錄查詢之刊名為主）。
2. 中文期刊（含大陸期刊）：中文期刊（含大陸期刊）：現刊在一館三樓期刊辦公室前方矮櫃，大陸期刊放置於中文期刊之後，學報放置於大陸期刊旁；合訂本在一館三樓內側高書架（大陸期刊合訂本置於中文合訂本之後）。按書刊名筆劃排列。
3. 日文期刊：現刊在一館三樓樓梯後方矮櫃西文現刊之後；合訂本在一館四樓密集書架區中段。按刊名排列，排列順序為先英文字母再漢字筆劃最後排日文字母。

某本期刊的前一期在何處?

• 本館期刊採直立式放置，最右手邊為最新一期，前一本則為上一期。若未找到，可能：

1. 目前有人正在使用。
2. 外借中。
3. 讀者未按順序放置回去，可洽圖書一館三樓期刊辦公室協助尋找。
4. 遺失。

期刊架上只有1990年以後的，以前的卷期要去那兒找?

• 本館並非所有期刊都從第一卷開始訂購，請先查詢館藏記錄，瞭解本館從那一年起訂購。倘本館無此館藏或有缺期，可查詢「全國期刊聯合目錄 」，尋求他館協助。

期刊可否借閱?

• 原則上不予外借，有特殊需求者可外借一天，但當期一般性現刊不可外借。（請參考借書規則。）查詢期刊館藏時，合訂本若處理狀態為送裝中，無法借閱；若狀態為待裝中請洽圖書一館三樓期刊辦公室，可於上班期間到該室調閱。

系統畫面顯示之期刊狀態為何?

1. 館藏91(1-4,6-7)-105(1-6),1997-2001.106-163,2001-2018.2019-；只保留當年度.（本館收藏本刊的起迄、缺期及僅保留當年度等狀況）。
2. 最新到館：三月 1, 2019 v.108 no.3（新收刊之卷期，進入本項可看到完整的現刊收刊情形）。

期刊附贈之CD如何外借?

• 語文學習類，如All+互動英語、CNN互動英語、跟我學日語……等，請到二樓借還書櫃台借閱；當期現刊憑學生證至二樓借還書櫃台借閱；其他類別則依查詢系統上說明至圖書一館三樓期刊辦公室借閱。

我是校外人士，請問如何在圖書館內使用無線網路?

1. 請至圖書館2樓入口處左手邊『iLib無人服務站』輸入個人資料提出申請。
2. 使用網路期間，請勿非法下載資源，若涉侵權行為，須自來付法律相關責任。

請問是否有介紹圖書館服務的活動?

有的，本館採定期與不定期方式舉辦推廣教育課程，主題涵蓋：圖書館館舍、館藏與服務、電子資源利用、館際合作等。本館各項推廣活動及教育課程，請詳見 推廣活動/說明會

• 定期舉辦者：

1. 每年8-12月份針對研究所新生舉辦訓練課程，包括圖書館服務簡介(含館藏目錄查詢)、電子資源使用概論、學科相關及一般性電子資源檢索、全國文獻傳遞服務與館際合作簡介等。
2. 每年8-12月份針對大學部新鮮人舉辦圖書館導覽課程，主題包括圖書館館舍、服務項目、館藏目錄查詢、借還書須知、一般性電子資源簡介等。

• 不定期舉辦者：

1. 配合系所課程：各系所教師向參考諮詢組提出申請，於確認時間、地點、主題、人數、設備等相關事宜後，依預定時間派員至各系所舉辦教育課程。
2. 本館自行安排：針對本校新訂資料庫、讀者使用需求高，或使用率低但值得推廣利用者，由參考諮詢組邀請資料庫代理商到校或由館員舉辦說明會，與讀者做面對面接觸，詳細介紹資料庫發展現況與使用技巧或指導學會資料查詢方式。
3. 與圖書館有約：舉凡已知主題或論文專題研究報告撰寫所需參考文獻資料蒐尋議題，5人以上，直接洽參考組報名，由圖書館提供場地，於約定時間辦理。個別問題諮詢與圖書館利用指導，歡迎您親洽本館2樓參考諮詢組，或撥校內分機2125、2114，或e-mail至圖資處服務信箱 lit@mail.ntou.edu.tw。

何謂電子資源合理使用?

• 合理使用電子資源之規定：限個人學術研究或教學目的使用，不得有商業行為；不以任何形式連續、大量、有系統地複製、下載、列印檔案；不得將密碼告知他人；不以任何形式，透過任何儲存媒體，將實體及電子資料之全部及部份內容，傳送、傳播、提供給非本校教職員生使用。除前述外，凡直接或間接觸犯各出版社之使用規定及版權聲明者，皆屬違規行為。

如何連線使用資料庫?

1. 若您在校內使用，可直接利用 電子資源系統(含資料庫/電子期刊/電子書) 進行查詢。
2. 若您在校外使用，請依「 校外使用電子資源須知 」設定。
3. 若註明限校內使用、需要帳號申請等，請依指示連線使用。

如何知道圖書館有無所需主題相關資料查詢資料庫?

• 建議利用 圖資處網頁 >> 電子資源 >> 電子資源系統(含資料庫/電子期刊/電子書)，輔以 館藏查詢系統 。若有疑問，歡迎洽詢參考諮詢組（分機2114、2125）。

如何取得期刊文獻全文?

• 請先至 圖資處網頁 >> 電子資源 >> 電子資源系統(含資料庫/電子期刊/電子書)，確認是否有電子版全文可供下載？若無，則至 圖資處網頁 >> 館藏查詢系統 ，查詢是否有紙本館藏可供複印。若皆查無該資料，則建議透過館際合作「 全國文獻傳遞服務系統 」複印服務，以取得全文資料。

何謂館際合作?

• 圖書館間為互通有無、資源分享，所建立之合作模式，透過此服務可向國內、外資料單位申請文件複印、圖書借閱，以補館藏不足，稱之「館際合作」。詳細說明請參見 圖資處網頁 >> 參考服務 >> 館際合作說明 ，或電洽參考諮詢組（分機2125、2114）。

「全國文獻傳遞服務系統」館際合作申請程序?

• 請先至「全國文獻傳遞服務系統」 → 申請讀者帳號 → 館員審核帳號 → 帳號核准 → 申請館際合作複印/館際合作借書 → 資料到館後，Email通知取件、付費→結案（複印免費、借書須自行付費）。請詳見 全國文獻傳遞服務系統申請辦法 ，或電洽參考諮詢組（分機2125、2114）。

何謂圖書互借服務?

• 此服務為外校圖書館與本館以平等互惠，資源共享為原則，簽訂合作協議，提供雙方在校師生免費借書服務。申請者需親攜學生證（服務證）洽圖書館2樓參考諮詢組辦理，借取外校借書證，並自行於期限內借閱、歸還圖書。請詳見 圖書互借 辦法。

如何參加圖書館說明會?

• 說明會採定期、不定期方式舉辦。定期者為針對研究所及大學部新生舉辦的「新生說明會」；不定期者則以各資料庫為主題，邀請廠商到校、或由本館參考館員到場解說。有關說明會訊息皆公告於 圖資處網頁 >> 使用指引 >> 推廣活動/說明會 ，請留意最新訊息。

我是兼任教師，請問是否可以使用學校訂購之電子資源?

1. 兼任教師可以使用學校訂購之電子資源。
2. 詳細使用方式請參考 校外使用電子資源須知 。

我是畢業校友，請問是否可以使用學校訂購之電子資源?

1. 已畢業之校友雖可繼續使用學校之 Email 帳號，但無法使用學校訂購之電子資源。
2. 有辦理校友借書證之校友一樣無法使用學校訂購之電子資源。僅可借閱圖書館典藏紙本及享有在校內免申請直接以在學時之 Email 帳密登入無線網路之服務。

我要複印或線上列印，是否需要購買影印卡?若操作上有問題，我可以問誰?

• 目前圖書一館2樓資訊檢索區之電腦提供多元支付機內含悠遊卡機、一卡通、信用卡等自助式影列印服務。資訊檢索區備有詳細操作步驟，若有問題可洽2樓參考諮詢組櫃台洽詢。如有需開立發票及退款問題請參閱 圖資處網頁/影列印說明 。